Juridische informatie

Comfort Card is een merk- en handelsnaam van Santander Consumer Finance Benelux B.V. (hierna: “Santander”). Uw aanvraag wordt in behandeling genomen door Santander, en is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 30076284. Santander is gevestigd in Utrecht aan de Winthontlaan 17 en is een dochtermaatschappij van Santander Consumer Holding GmbH.

VFN

Als lid van de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland (VFN) onderschrijft Santander de door de VFN opgestelde gedragsregels. Alle leden van de VFN zijn specialist op het gebied van consumptief krediet en streven naar een verantwoorde en betrouwbare kredietverlening voor hun klanten. Voor meer info: www.vfn.nl

AFM

Santander is een financiële dienstverlener zoals beschreven in de Wet op het financieel toezicht (Wft) en beschikt over een vergunning, met registratienummer 12011170, om consumptief krediet en aanvullende producten aan consumenten aan te bieden, dan wel te bemiddelen. De Autoriteit Financiële Markten (AFM) houdt toezicht op naleving van de Wft. Toetsing en registratie bij B.K.R. te Tiel.

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden PIN
Algemene Voorwaarden Comfort Compleet
Algemene Voorwaarden Comfort Kaartbescherming
Algemene Voorwaarden Comfort Servicepakket & Comfort Protectieplan
Privacy Statement

Nieuwe Europese Richtlijn per mei 2011

Vanaf 25 mei 2011 is er een Nieuwe Europese Richtlijn van kracht waarin wordt gesteld dat u voortaan bij iedere aanvraag voor een financiering, een standaard informatieblad ontvangt met de persoonlijke kenmerken van de financiering. Op het moment van aanvragen wordt de rechterzijde ingevuld met de kenmerken van "uw" financiering. Onderstaande documenten zijn daarom slechts voorbeelden.

Standaard informatieblad Lease
Standaard informatieblad Uitgestelde Lease
Standaard informatieblad Budget
Standaard informatieblad Doorlopend geldkrediet met uitgesteld betalen

Heeft u vragen? Bel de klantenservice
(030) 6388 100

Juridische informatie

1. Wat houdt de Wft precies in?

De afkorting Wft staat voor "Wet op het financieel toezicht". De Wft stelt onder andere regels aan de deskundigheid en betrouwbaarheid van financiële dienstverleners. Ook stelt de Wft regels ten aanzien van de informatievoorziening over financiële producten aan consumenten.

Vanaf mei 2011 wordt tevens de Nieuwe Europese Richtlijn Consumentenkrediet van kracht. Deze richtlijn heeft als doel de regelgeving binnen de EU gelijk te trekken en consumenten te beschermen bij het sluiten van kredietovereenkomsten. Dientengevolge ontvangt u bij nieuwe aanvragen, voortaan een standaard informatieblad met uw persoonlijke kenmerken van het krediet, bij het afsluiten van het krediet. Tevens is de terminologie aangepast en wordt kredietlimiet bijvoorbeeld voortaan aangegeven als totaal kredietbedrag en is rente vanaf heden debetrentevoet. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze afdeling Klantenservice.
2. Op wie is de Wft van toepassing?

De Wet op het financieel toezicht geldt voor alle financiële dienstverleners en voor alle financiële producten. Financiële dienstverleners zijn bijvoorbeeld aanbieders, bemiddelaars en specifieke adviseurs. Bij financiële producten kunt u denken aan betaal- en spaarrekeningen, consumptief krediet, effecten, beleggingsobjecten, verzekeringen en combinaties van deze producten.
3. Voldoet Comfort Card aan de eisen van de Wft?

Comfort Card maakt onderdeel uit van Santander, één van de grootste banken ter wereld. Santander hecht veel waarde aan naleving van de Wet op het financieel toezicht. Wij doen er dan ook alles aan om dit te verwezenlijken. Indien u vindt dat dit niet goed gebeurt, kunt u uw opmerkingen kenbaar maken via ons contactformulier.
4. Waar kan ik de Algemene Voorwaarden vinden?

Deze zijn terug te vinden onder "Juridische informatie", klik hier om op deze pagina terecht te komen.
5. Wat betekent de Wft voor u als consument?

Eén van de doelen van de Wft is om de consument beter te beschermen tegen overkreditering en hem meer inzicht te verschaffen bij de aanschaf van financiële producten.